L’estensione M2E Pro, in origine sviluppata per integrare unicamente eBay a Magento (da qui l’acronimo M2E che sta appunto per Magento to eBay) è stata recentemente rivista e potenziata in una soluzione multi canale in grado di integrare i portali leader del commercio elettronico eBay e Amazon con la piattaforma Magento.
M2E Pro ha ampliato significativamente il suo ecosistema di marketplace supportati. Oltre ad Amazon, eBay e Rakuten, oggi supporta anche Walmart, OnBuy, TikTok Shop Europe, Temu e Kaufland (Italia e Francia).
Aggiornamento 2025
Perché adottare M2E Pro?
M2E Pro è studiata per fare diventare Amazon parte integrante della piattaforma e-commerce Magento.
Stimiamo che, in media, l’estensione del catalogo prodotti gestito da Magento su Amazon possa consentire all’esercente di incrementare le proprie vendite dal 70% al 300%:
- l’estensioneM2E Pro permette anche di integrare Amazon a Magento per quanto riguarda le quantità a magazzino, onde evitare di continuare a vendere sui marketplace prodotti che in effetti sono esauriti.
- Se l’esercente possiede già una vetrina su questi marketplace, l’integrazione consente di importare gli ordini su Magento, così da includerli del flusso di fatturazione del sito.
- La centralizzazione si estende anche alla messaggistica, perché M2E Pro consente di rispondere alle richieste degli utenti dei marketplace direttamente all’interno del back office Magento.
Compatibilità con Adobe Commerce
M2E Pro è completamente compatibile con Adobe Commerce (Magento) 2.4.8, l’ultima versione della piattaforma. L’estensione è disponibile direttamente sull’Adobe Commerce Marketplace, garantendo aggiornamenti regolari, sicurezza e piena integrazione con l’ecosistema Adobe.
Nel 2025, M2E Pro ha ottimizzato le sue API per sfruttare le capacità cloud-native di Adobe Commerce, garantendo sincronizzazioni ancora più veloci e affidabili tra la vostra piattaforma e i marketplace.
Integrazione con l’ecosistema Adobe
Una novità significativa del 2025 è l’integrazione migliorata con gli strumenti Adobe Experience Cloud.
M2E Pro può ora comunicare con analytics, target e customer journey, permettendo di tracciare l’intero customer journey cross-canale e ottimizzare le strategie di vendita basandosi su dati unificati provenienti da tutti i marketplace.
Ad esempio, l’applicazione M2E Analytics offre analisi dettagliate specifiche per i mercati eBay, Amazon e Walmart, ed è possibile navigare report dettagliati con dati delle inserzioni e dei clienti direttamente da M2E Pro o dal proprio dispositivo mobile.
Come funziona M2E Pro?
La gestione della vetrina Amazon, incluso l’inserimento di dati, immagini e prezzi, avviene da un’unica pagina interna a Magento: nessun portale extra, nessun passaggio intermedio. Un unico backoffice da dove aggiornare le disponibilità dei prodotti e gestire gli ordini, il tutto in pochi click e sempre all’interno del pannello di amministrazione Magento.
La promozione della propria vetrina su piattaforme di vendita come Amazon ed eBay è di fondamentale importanza per chi possiede un sito e-commerce.
Migliaia di aziende in tutto il mondo adottano M2E Pro per integrare Amazon a Magento e riescono così a sfruttare al meglio le opportunità offerte dalla multicanalità.
Canali di vendita come Amazon e eBay assicurano una maggiore visibilità e di conseguenza un aumento significativo delle vendite e del fatturato.
Oltre ai marketplace tradizionali, M2E Pro supporta ora piattaforme in forte crescita come TikTok Shop Europe, che sta rivoluzionando il social commerce, e Temu, che sta rapidamente guadagnando quote di mercato in Europa.
Questa espansione permette ai merchant italiani di intercettare nuovi segmenti di clientela, specialmente tra le generazioni più giovani che preferiscono acquistare direttamente dai social media.
L’integrazione con OnBuy offre inoltre un’alternativa interessante ad Amazon per il mercato UK, con commissioni mediamente più basse.
Gestione del catalogo prodotti e degli ordini dal backoffice di Magento
Uno dei maggiori vantaggi dell’estensione M2E Pro è quello di risparmiare tempo, evitando così la gestione separata e asincrona delle piattaforme.
L’integrazione delle due vetrine consente di caricare i prodotti e di gestire l’inventario direttamente dal backoffice della piattaforma Magento, senza utilizzare cloud o piattaforme intermedie.
Inoltre uno dei punti di forza di M2E Pro riguarda le informazioni relative al prodotto, siano esse immagini o dati tecnici; queste una volta caricate su Magento, vengono automaticamente sincronizzate su tutti i marketplace connessi.
Sviluppare il proprio sistema di vendita integrando Amazon e eBay con la piattaforma e-commerce Magento permette di avere grande flessibilità di funzionamento e di personalizzazione, assicurando al proprio business maggiore possibilità di crescita.
Gestione avanzata dell’inventario nelle ultime release di M2E Pro
M2E Pro offre funzionalità evolute di inventory management che permettono di ottimizzare la gestione delle scorte cross-canale:
Queste funzionalità permettono di centralizzare completamente la gestione dell’inventario, riducendo drasticamente gli errori di stock e migliorando l’efficienza operativa.
Principali caratteristiche M2E Pro
- Completo controllo sull’inventario;
- Magento come unica fonte di dati;
- Possibilità di definire strategie di prezzo differenziate a seconda del mercato di riferimento;
- Sincronizzazione dei dati in tempo reale;
- Automatizzazione della routine di gestione dati;
- Gestione di qualsiasi ordine proveniente da qualunque marketplace come un normale ordine Magento.
M2ePro non solo semplifica il processo di vendita su Amazon offrendo l’opportunità di personalizzare prezzi, prodotti, pagamenti e spedizioni da un unico pannello, ma rende possibile raggiungere un nuovo segmento di mercato più ampio sia a livello locale che globale.
Quanto costa M2ePro?
Per iniziare a utilizzare M2E Pro, è sufficiente installarlo nella propria istanza di Magento utilizzando la guida all’installazione.
È disponibile una prova gratuita di 30 giorni per avere un’esperienza diretta di M2E Pro. Al termine del periodo di prova, è possibile scegliere uno dei piani di abbonamento disponibili, in base al volume delle vendite.
La licenza per il software, che consente senza limitazioni di integrare Amazon ed eBay a Magento è gratuita. L’utilizzo continuativo di M2E Pro non lo è.
Da non sottovalutare i costi di configurazione dell’estensione su Magento. Un negozio online medio richiede da uno a due giorni di attività per la personalizzazione delle procedure di pubblicazione dei prodotti, di sincronizzazione con il magazzino e di test.
Best practice per una strategia multicanale
Implementare M2E Pro è solo il primo passo. Per massimizzare il ROI dell’integrazione marketplace, è necessario:
Segmentazione strategica dei prodotti
- Amazon: prodotti bestseller ad alta rotazione, con margini stretti ma volumi elevati;
- eBay: prodotti di nicchia, vintage, ricondizionati;
- TikTok Shop: prodotti trend-driven, impulse buy, visual appeal.
Per ogni marketplace bisogna considerare:
- Commissioni diverse;
- Competitività specifica di ogni piattaforma;
- Customer base diversificata (Amazon Prime vs. eBay bargain hunters);
- Politiche promozionali di ogni canale.
Pricing dinamico differenziato
Ottimizzazione content per marketplace
Ogni marketplace ha il suo “linguaggio”. Ad esempio:
- Amazon: keyword-heavy, bullet points chiari, focus su features;
- eBay: storytelling, dettagli tecnici estesi;
- TikTok Shop: video-first, emotional appeal, trend-focused.
Anche grazie a M2E Pro, è ormai necessario offrire un servizio unificato in termini di:
- Risposta a tutte le richieste clienti da un unico pannello;
- Automatizzazione delle risposte FAQ;
- Tracciamento metriche di customer satisfaction cross-canale;
- Implementazione strategie di retention post-acquisto marketplace.
Customer Service unificato
Amazon, eBay, e gli altri marketplace di cui abbiamo trattato, sono le migliori vetrine online dove esporre e presentare i vostri prodotti: uno spazio dedicato e di semplice gestione è la strategia di successo per ampliare la portata del vostro business.
